- Unternehmensinformationen
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Verbraucherschutz und zum elektronischen Geschäftsverkehr werden folgende Informationen bereitgestellt:
Rechtlicher Name: Centro de Idiomas Intercultura
Handelsregisternummer: 3-101-154356
Handelsregister: Eingetragen im Handelsregister von Costa Rica
Geschäftstätigkeit: Durchführung von Spanischkursen, Kulturprogrammen und damit verbundenen Bildungsdienstleistungen
Website-Betreiber: Centro de Idiomas Intercultura
Für Anfragen zu diesen rechtlichen Hinweisen oder unseren Dienstleistungen können Nutzer uns über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.
- Zweck der Website
Diese Website informiert über Spanischkurse, kulturelle Immersionsprogramme, Bildungsdienstleistungen und damit verbundene Aktivitäten von Centro de Idiomas Intercultura. Zudem ermöglicht sie den Nutzern, diese Dienstleistungen online zu buchen.
- Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften für Fernabsatzverträge haben Teilnehmer, die sich über diese Website für Kurse anmelden, das Recht, innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Wird das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist ausgeübt:
- hat der Teilnehmer Anspruch auf vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger Anzahlungen;
- werden keine Verwaltungsgebühren oder Vertragsstrafen erhoben;
- erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung, sofern gesetzlich zulässige Ausnahmen vorliegen, insbesondere:
- wenn digitale Kursinhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist aufgerufen, heruntergeladen oder vollständig bereitgestellt wurden und der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten;
- wenn Dienstleistungen bereits mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Teilnehmers begonnen wurden und dieser bestätigt hat, dass dadurch sein Widerrufsrecht erlischt, soweit gesetzlich zulässig.
Alle Ausnahmen werden strikt im Einklang mit den geltenden Verbraucherschutzvorschriften angewendet.
- Rückersattungsrichtlinie und höhere Gewalt
Centro de Idiomas Intercultura wendet eine Rückerstattungsrichtlinie an, die den geltenden Verbraucherschutzgesetzen entspricht.
4.1 Stornierung durch den Teilnehmer aufgrund höherer Gewalt
Wenn ein Teilnehmer seine Anmeldung aufgrund nachweisbarer Fälle höherer Gewalt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf schwere Krankheit, Naturkatastrophen, staatliche Reisebeschränkungen oder andere unvorhersehbare und unvermeidbare Ereignisse) stornieren muss, wird die Schule den Fall nach Treu und Glauben prüfen und kann:
- eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge anbieten; oder
- eine Gutschrift für eine zukünftige Anmeldung gewähren; oder
- alternative, einvernehmlich vereinbarte Lösungen anbieten.
Gegebenenfalls kann ein entsprechender Nachweis verlangt werden.
4.2 Stornierung durch die Institution aufgrund höherer Gewalt
Wenn Centro de Idiomas Intercultura einen Kurs aufgrund höherer Gewalt, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegt, absagen oder aussetzen muss, haben die Teilnehmer Anspruch auf:
- eine vollständige Rückerstattung für nicht erbrachte Leistungen; oder
- die Möglichkeit zur Umbuchung oder eine Gutschrift für zukünftige Programme.
In diesen Fällen entstehen dem Teilnehmer keine Nachteile oder Strafgebühren.
- Einhaltung der Verbraucherschutzvorschriften
Alle hierin beschriebenen Vertragsbedingungen, Rückerstattungsrichtlinien und Widerrufsrechte unterliegen den geltenden verbraucherschutz- und handelsrechtlichen Bestimmungen und sind entsprechend auszulegen.
Centro de Idiomas Intercultura verpflichtet sich zu Transparenz, Fairness und zum Schutz der Teilnehmerrechte im Einklang mit nationalen und internationalen Best Practices im Bereich Fernunterricht und Verbraucherbeziehungen.